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展会风险,防患于未然
By PERLON
2022-03-25 11:40:40
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近年来,我国展会经济进入新常态,与国民经济增速基本同步,展会发展已取得很大的成就,可以说取得了质的飞跃。但是,我们也应该看到展会发展中的一些风险问题,比如说安全问题,大家就应该提高警惕,因为安全往往是由一个个小小的纰漏造成的。


如今,随着各展会的规模越来越大,聚集的人群越来越多,许多安全事故的发生风险就可能随之增长,其产生的不良后果也将是不可估量的。


事实证明,这些安全问题非常重要,我们可以在展前应做好充足的预防准备,尽量将安全隐患降到最低。


第一,人流来袭,提前做好大客流响应机制

案例:2015年5月15-18日,从深圳移师到国家会展中心(上海)首次举办的中国医疗器械(春季)博览会(CMEF),由于主办单位缺乏在上海的举办此展的经验,报给展馆的预估参观者数量严重不足,主办方当时预估最高日参观人数为11万人左右,而实际上首日到馆人数达17.3万人。

再加上当年国家会展中心(上海)周边道路交通配套建设和公交基础设施运力的不足,造成客流接待与疏散方面显得“手忙脚乱”,容易引发安全事故。

国家会展中心(上海)与展会主办方,地铁公交运营、公安、消防等各方建立沟通机制和流程,重在事前沟通,及时研究并确切预估展会的客流量情况,并视情况启动相应的大客流响应机制。




第二,展会偷盗,防患于未然

案例:去年,上海新国际博览中心在会展搭建或拆除时发生多起拎包盗窃案件,嫌疑人带着口罩做好伪装,挑好时机趁周边没有人的时候实施偷窃,装在包里离开展馆的特殊通道。最终浦东公安分局刑侦支队会同陆家嘴分区指挥部、世纪广场治安派出所成功捣毁这一拎包盗窃犯罪团伙,抓获犯罪嫌疑人4名。

展会人流量大,是偷盗事件的高发场所。展馆方应在展前邀请公安部门和主办单位开会,除了展馆自身的安保力量以外,需要加强公安部门的警力巡逻,每个展馆布设一定数量的可用探头监控,加强进场人员的证件核对和人数控制。

对于主办单位来说,应尽到提醒责任,通过参展手册和现场的相关文字资料分发给参展商和观众查阅,并告知参展、参观中存在的此类风险,当然参展商应从布展阶段起就应该有保护自己财务和展品的意识,比如在布展、开展和撤展阶段至少应留一至两人在展台看护。



第三,展会诈骗,请参展商擦亮双眼


案例:2017年某展览会在北京全国农展馆举办。本以为是一场专业性的展会,但实际上却传来了“假环保展”、”骗子公司“这样的消息,展会宣传时的主题和实际到场后的主题不一致,约定好的跨国大厂商没有出现,展位位置与当初约定的位置不同、展商胸牌各不相同,甚至主办方对维权展商威胁恐吓、拳脚相加......


骗展行为的源头是由于骗展人受到巨额利润的驱使,此举严重干扰了健康发展的会展市场,面对可能的骗展陷阱,请参展商一定要擦亮双眼。参展商可通过当地的会展行业协会,或者自己直接咨询这家公司,不要轻易相信网站和宣传资料上的内容。


另外,当地的会展行业协会应该有行使权,统一监督管理当地的办展机构,提供数据供参展商或业内人士参照。比如可按照办展质量和经验等因素对各主办单位进行星级评定,并对于新的主办单位征收一定的保证费用,出了问题,查实以后可列入黑名单、没收保证费,并追究其法律责任。


第四,展台倒塌事故,恶性竞争的结果


案例:2017年武汉一会展中心布展现场展架倒塌。

同年,上海某电子展搭建期间的最后几小时,某企业的展台突然倒塌。

同年,上海某纺织面料展开展第二天,展台发生倒塌......


展台倒塌,既有参展商刻意压缩成本的问题,也有搭建单位偷工减料的错误。甲方把要求设计的邮件发给上百家设计公司,设计图拿到后,再交给多家搭建单位比价,价低者得,这就是恶性竞争和缺乏质量标准带来的后果。


从参展商角度出发,应该多了解展台搭建的市场均价,不乱压价,不轻易上当。找有资质的,在行业内口碑良好的展台搭建单位,首次合作时最好去搭建工厂实地考察。


展馆方也应同时配合参展方和主办单位,对进馆搭建的单位进行资质认定,预付足额的安全保证金,并由相关责任方签署安全保证书,搭建人员和所属搭建单位应一致,进馆的搭建人员应与证件一致。主办方也应强制参展商,搭建方提前买好相关保险,甚至包含现场观众的第三方责任险。



第五,广告牌变身“杀手”,砸倒路人


案例:2017年北京某展会的外部广告牌由于加固不足,被风乱倒,导致经过展台的两位路人被砸,该事故造成一死一伤的惨剧。


由于责任险保费低,保障相对较高,对主办单位而言,必不可少。


总结:以上的绝大部分风险事故其实都是可以预防并且避免的,针对可能导致损失的会展项目,展会的利益各方应绷紧安全这根弦,对可能存在的不确定性因素进行预测、评估及进行充分的处置。


毕竟,美好的展会需要一个安全的环境为前提!(结束)

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